szukaj
  Top » Katalog » Wysyłka i zwroty Moje konto  |  Zawartość koszyka  |  Zamówienie   

Kategorie
Kosmetyki dla kobiet
Kosmetyki dla mężczyzn
Kosmetyki dla młodzieży
Kosmetyki dla dzieci
Kosmetyki do włosów
Kosmetyki do rąk
Kosmetyki do nóg i stóp
Kosmetyki do opalania
Kosmetyki fryzjerskie
Kosmetyki do makijażu
Zapachy dla Pań
Zapachy dla Panów
Kosmetyki z feromonami
Pielęgnacja zębów
Zestawy promocyjne
Pozostałe produkty
Wyszukiwanie
 
Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie zaawansowane
Producenci
Nowości więcej
Babaria mleczko do ciała nawilżające z OLIWĄ Z OLIWEK
Babaria mleczko do ciała nawilżające z OLIWĄ Z OLIWEK
10,00zł

Babaria olejek do ciała odżywczy z witaminą E i OLEJKIEM ZE SŁODKICH MIGDAŁÓW
Babaria olejek do ciała odżywczy z witaminą E i OLEJKIEM ZE SŁODKICH MIGDAŁÓW
22,90zł

Babaria szampon do każdego rodzaju włosów odżywczy z OLIWĄ Z OLIWEK
Babaria szampon do każdego rodzaju włosów odżywczy z OLIWĄ Z OLIWEK
12,20zł

Babaria krem przeciwmarszczkowy do twarzy z JADEM PSZCZOŁY bez parabenów
Babaria krem przeciwmarszczkowy do twarzy z JADEM PSZCZOŁY bez parabenów
65,70zł

Babaria krem na noc przeciwzmarszczkowy z OLIWĄ Z OLIWEK
Babaria krem na noc przeciwzmarszczkowy z OLIWĄ Z OLIWEK
19,90zł

Joanna SENSUAL plastry do depilacji ciała skóra sucha z OLEJKIEM ARGANOWYM
Joanna SENSUAL plastry do depilacji ciała skóra sucha z OLEJKIEM ARGANOWYM
9,40zł

Babaria ALOES krem do ciała antycellulitis aż 20% czystego aloesu
Babaria ALOES krem do ciała antycellulitis aż 20% czystego aloesu
41,40zł

Babaria krem na dzień nawilżający SPF 15 z OLIWĄ Z OLIWEK
Babaria krem na dzień nawilżający SPF 15 z OLIWĄ Z OLIWEK
19,90zł


Joanna OLEJE ŚWIATA olejek do twarzy i ciała z OLEJEM ARGANOWYM
10,10zł

Babaria żel pod prysznic nawilżajacy z OLIWĄ Z OLIWEK
Babaria żel pod prysznic nawilżajacy z OLIWĄ Z OLIWEK
15,40zł

Babaria ALOES krem przeciwzmarszczkowy z 20% zawartością czystego aloesu
Babaria ALOES krem przeciwzmarszczkowy z 20% zawartością czystego aloesu
36,40zł


Joanna OLEJE ŚWIATA olejek do twarzy i ciała z OLEJEM MIGDAŁOWYM
10,10zł
Informacje
Wysyłka i zwroty
Bezpieczeństwo
Korzystanie z serwisu
Program Lojalnościowy
Kontakt
Partnerzy
Instrukcja obsługi sklepu
Czym są paczkomaty24/7
Opcje dodatkowe
KONTAKT

Nr konta ING Bank Śląski
32 1050 1445 1000 0090 4938 9720
Nr BIC(SWIFT): INGBPLPW
IBAN: PL

os.Centrum D 1/156
31-932 Kraków
NIP: 678-206-48-78

ADRES DO KORESPONDENCJI:
Firma "Wikus" Ursyn Stano
os.Centrum D 1/156
31-932 Kraków

0048 504-55-22-42

sklep@urodaonline.pl

GG: 25607359

skype: twoja.uroda

PARTNERZY

 


 
 
Wysyłka i zwroty Wysyłka i zwroty

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:

Zamówienia można składać 24h na dobę każdego dnia. Są one realizowane tego samego bądź kolejnego dnia roboczego od daty złożenia pod warunkiem, że zamawiane produkty są dostępne w magazynie. W przypadku braków magazynowych, Klient jest informowany o etapie realizacji zamówienia. Zrealizowane zamówienie wysyłane jest do Klienta w ciągu 72 godzin. Czas ten może się nieznacznie wydłużyć w okresach przedświątecznych. Wszystkie ceny przedstawione na stronach Sklepu są cenami brutto wyrażonymi w PLN. Ceny stają się wiążące w momencie złożenia przez Klienta zamówienia. Do wartości zamówienia doliczana jest kwota odpowiadająca wybranemu przez Klienta sposobowi przesyłki.

KOSZTY WYSYŁKI:

Paczka priorytetowa (Poczta Polska) - 17,00 zł.

Paczka ekonomiczna (Poczta Polska) 15,50 zł.

Przesyłka kurierska (KE-X)- 16,50 zł

Wysyłka Inpost (odbiór w paczkomacie) 7,99  

UWAGA !

Przy opcji "płatność przy odbiorze" opłata dodatkowa za pobranie naliczana jest wg. cennika Poczty Polskiej i jest zależna od ciężaru przesyłki. Opłatę uiszcza Klient przy odbiorze przesyłki.

W przypadku wysyłki kurierskiej dopłata wynosi 6 zł. 


UWAGA !

W przypadku mniejszych zamowień istnieje możliwość wysyłki listem poleconym po wcześniejszej konsultacji mailowej lub telefonicznej z obsługą sklepu.

Koszt wysyłki listem poleconym:

ekonomiczny 7,50 zł.

priorytetowy 8,30 zł.

Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay

Adresy paczkomatów

 

Czym sa paczkomaty 24/7 ?

Zamówienia powyżej 250 PLN wysyłamy gratis !!! 

W przypadku wyboru opcji "Płatność przy odbiorze" doliczana jest tylko

opłata pobraniowa wg. cennika Poczty Polskiej. 

*Promocja nie obejmuje przesyłek poza terytorium Polski

Wysyłka poza granice Polski, koszt przesyłki ustalany indywidualnie w zależności od wagi paczki oraz kraju docelowego.

Przy wysyłce za granice brak możliwości zapłacenia przy odbiorze


REKLAMACJE:
Każdy towar kupiony w naszym sklepie moze zostać wymieniony, jeśli ma wady produkcyjne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową wraz ze spisanym protokołem reklamacyjnym i opisem przyczyn reklamacji po wczesniejszym ustaleniu takiego zwrotu z pracownikiem sklepu  . Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe  (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Wiadomość dotyczącą możliwości realizacji reklamacji Klient powinien dostać w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym przedmiotem.

Wysyłka nowego przedmiotu lub zwrot wpłaconych środków następuje do 7 dni od daty podjęcia przez Klienta decyzji o formie realizacji uwzględnionej reklamacji.

2. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

2.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.phphttp://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2.2. Klient będący konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

  • 2.2.1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).
  • 2.2.2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  • 2.2.3. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800-007-707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.


2.3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Przesyłkę reklamacyjną prosimy odesłać pod adres:

Firma " Wikus " Ursyn Stano

os. Centrum D `/`56

31-932 Kraków 

Konsument, który zawarł umowę na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za utrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres podany powyżej.Oświadczenie można wysłać listwonie lub drogą elektroniczną.

  

Podstawa prawna: Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) .

 

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres:

 

Firma "Wikus" Ursyn Stano

os. Centrum D 1/156

 31-932 Kraków

 

Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

 

 W przypadku odstąpienia od umowy zwracane są wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.

 

 Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Kontynuuj
Koszyk więcej
...jest pusty
Zaloguj się
Adres e-mail:
Hasło:

Nie pamiętasz hasła?

Bezpieczne logowanie

Nowe konto
Promocje więcej
Bourjois KOBAKO woda toaletowa dla Pań 50 ml.
Bourjois KOBAKO woda toaletowa dla Pań 50 ml.
41,90zł
35,62zł

Bourjois EVASION woda toaletowa dla Pań 50 ml.
Bourjois EVASION woda toaletowa dla Pań 50 ml.
41,90zł
35,62zł

Revlon COLOR STAY SOFTFLEX podkład cera tłusta/mieszana
Revlon COLOR STAY SOFTFLEX podkład cera tłusta/mieszana
31,20zł
26,52zł

Revlon COLOR STAY SOFT FLEX podkład cera sucha/normalna
Revlon COLOR STAY SOFT FLEX podkład cera sucha/normalna
31,20zł
26,52zł

Mayfair LENTHERIC puder prasowany do twarzy
Mayfair LENTHERIC puder prasowany do twarzy
10,30zł
8,76zł

BRUT ORIGINAL woda toaletowa dla Panów 100 ml.
BRUT ORIGINAL woda toaletowa dla Panów 100 ml.
23,20zł
26,68zł

Maybelline COLOSSAL VOLUM EXPRESS mascara do rzęs czarna 100% BLACK
Maybelline COLOSSAL VOLUM EXPRESS mascara do rzęs czarna 100% BLACK
20,50zł
23,58zł

Maybelline COLOSSAL VOLUM EXPRESS mascara do rzęs czarna
Maybelline COLOSSAL VOLUM EXPRESS mascara do rzęs czarna
20,50zł
23,58zł

Balm Balm perfumy w 100% naturalne RÓŻA GERANIUM
Balm Balm perfumy w 100% naturalne RÓŻA GERANIUM
139,99zł
118,99zł

Balm Balm perfumy w 100% naturalne PETTIGRAIN
Balm Balm perfumy w 100% naturalne PETTIGRAIN
139,99zł
118,99zł

Balm Balm perfumy w 100% naturalne MIĘTA
Balm Balm perfumy w 100% naturalne MIĘTA
139,99zł
118,99zł

Balm Balm perfumy w 100% naturalne MANDARYNKA
Balm Balm perfumy w 100% naturalne MANDARYNKA
139,99zł
118,99zł
Bestsellery
01.Espanol Serum ze śluzu ślimaka intensywnie regenerujące z alantoiną i witaminami
02.Pulanna Kolagen Krem multiaktywny z kolagenem
03.Espanol ALOE VERA Krem do ciała 400 ml.
04.Biosilk Jedwab Silk Therapy
05.WPJ International Classic Collection 4ml - koncentrat perfum dla kobiet
06.Pulanna Kolagen intensywne serum kolagenowe
07.Pulanna Żeń - Szeń szampon z wyciągiem z żeńszenia
08.Espanol AVENA krem naprawczy z owsem na suche partie ciała
09.Espanol ALOE VERA Mleczko do ciała nawilżające - 500 ml.
10.Joanna RZEPA Ampułki wzmacniające do włosów
11.Espanol ALOE VERA Olejek do ciała z aloesem - 400 ml.
12.Ava Mustela Emulsja przeciwzmarszczkowa krem tłusty na noc
13.Espanol ALOE VERA Deozdorant w kulce - 75 ml.
14.Espanol AVENA Żel pod prysznic na bazie owsa 1250 ml
15.Pulanna Golden Root Intensywnie rewitalizująca maska do twarzy
Recenzje więcej
Espanol AVENA Żel pod prysznic na bazie owsa 1250 ml
Naprawde wydajne opakowanie na dlugo starcza Wystarczy dac o ..
5 z 5 gwiazdek!
KONTAKT

Nr konta ING Bank Śląski
32 1050 1445 1000 0090 4938 9720
Nr BIC(SWIFT): INGBPLPW
IBAN: PL

os.Centrum D 1/156
31-932 Kraków
NIP: 678-206-48-78

ADRES DO KORESPONDENCJI:
Firma "Wikus" Ursyn Stano
os.Centrum D 1/156
31-932 Kraków

0048 504-55-22-42

sklep@urodaonline.pl

GG: 25607359

skype: twoja.uroda

XML Produkty * XML Kategorie
XML Producenci * XML Serie
drogeria internetowa, drogeria, sklep z kosmetykami, kosmetyki, drogerie internetowe, sklep internetowy statystyka